Vos données
Le piano reste
entre vos mains.
Chroméa analyse le microphone sur votre appareil. L’app ne conserve pas d’enregistrement audio de votre séance et ne transmet pas ce son à QAIRN.
Votre progression reste sur l’appareil, avec une copie iCloud facultative. Aucun compte Chroméa, publicité ni suivi publicitaire n’est nécessaire pour jouer.
Mise à jour du 21 septembre 2026 · version commerciale iPhone et iPad
Qui s’en occupe ?
L’éditeur de Chroméa et le responsable des traitements décrits ici est QAIRN, SARL, SIREN 928 096 494, 19 rue Proudhon, 77184 Émerainville, France. Contact pour l’assistance et la confidentialité : thomas@qairn-rh.fr.
Apple exploite les services App Store et iCloud selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.
Jouer et sauvegarder
Le microphone
Il sert à reconnaître les notes lorsque vous choisissez un piano acoustique. Le son est analysé dans la mémoire de l’appareil, puis remplacé par les nouveaux échantillons. Il n’est ni enregistré dans un fichier de séance, ni envoyé à un service de reconnaissance.
L’autorisation du microphone est facultative. Vous pouvez la retirer dans les réglages d’iOS et continuer avec le clavier tactile ou un instrument MIDI compatible.
La progression locale
L’app conserve vos étapes réussies, résultats, partitions de séances, préférences d’affichage et d’instrument. Ces données permettent de reprendre et d’adapter la lecture. L’analyse pédagogique reste locale ; elle ne sert pas à établir un profil publicitaire.
Des copies locales protègent la récupération après une interruption. Elles ne garantissent pas une conservation illimitée et peuvent disparaître avec une désinstallation, une perte de l’appareil ou un effacement de ses données.
La copie iCloud, si vous l’activez
La copie contient la progression, les séances et leurs résultats, les préférences, le nom de l’instrument MIDI s’il est renseigné, ainsi que des dates et un identifiant technique d’origine. Elle ne contient ni enregistrement audio, ni coordonnées bancaires, ni preuve permettant de simuler un achat.
Les données sont envoyées à Apple dans la base iCloud privée associée à votre compte. QAIRN ne dispose pas d’un accès de consultation de cette base privée dans son tableau de bord développeur. Le stockage utilise votre quota iCloud. Le refus de cette option n’empêche pas le jeu local.
La copie demandée sert à récupérer votre progression. La restauration exige votre confirmation et ne fusionne pas silencieusement deux progressions. Plusieurs copies récentes peuvent coexister et être remplacées au fil des sauvegardes ; certaines copies provenant d’une autre version sont protégées.
Dans les réglages de récupération, « Mes données iCloud » permet d’exporter les copies dans un fichier JSON à enregistrer ou partager avec la feuille système. Le fichier contient les données des copies, y compris les versions que cette version du jeu ne peut pas restaurer. Gardez-le dans un emplacement de votre choix ; si vous le partagez avec un autre service, ses propres règles s’appliquent. Exporter ne modifie pas votre progression.
« Effacer mes copies iCloud » demande une confirmation. L’app arrête d’abord les prochains envois sur cet appareil, puis demande à Apple de supprimer l’espace de copies dédié à Chroméa. La progression locale, l’achat et les données de vos autres applications sont conservés. En cas d’échec, l’app l’indique ; elle ne relance pas l’effacement toute seule.
Pour éviter qu’une autre installation recrée des copies, désactivez aussi les copies sur vos autres appareils. Mettre les copies en pause ne supprime pas celles déjà stockées. Effacer les copies iCloud ne supprime pas les fichiers que vous avez exportés ailleurs.
Les achats
Le paiement et les demandes de remboursement passent par Apple. Chroméa vérifie le droit d’accès avec StoreKit. L’app ne reçoit pas votre numéro de carte bancaire. Restaurer un achat et restaurer une progression sont deux actions différentes.
Le traitement du droit d’accès permet de fournir le contenu acheté et de tenir compte d’une révocation communiquée par Apple. QAIRN reçoit aussi les rapports de vente et documents nécessaires à sa comptabilité via Apple ; les justificatifs soumis à une obligation légale sont conservés pendant la durée applicable.
L’assistance et les diagnostics
Si vous nous écrivez, nous recevons votre adresse, votre message et les pièces que vous choisissez de joindre. Ces éléments servent à répondre et à résoudre le problème, pas à vous inscrire à une liste commerciale. N’envoyez ni mot de passe, ni données bancaires, ni contenu personnel inutile.
Les échanges sont traités par les personnes chargées de l’assistance chez QAIRN. La boîte utilise Hostinger Email et est consultée avec Outlook classique sur PC. Les messages et leurs pièces jointes sont supprimés des dossiers de travail six mois après résolution. Si un litige l’exige, seuls les éléments nécessaires sont conservés séparément pendant la durée justifiée par ce dossier. Les éventuelles copies techniques des prestataires suivent leurs cycles de sauvegarde.
Hostinger prévoit des clauses contractuelles types pour encadrer les transferts auxquels elles s’appliquent ; son accord de traitement des données les décrit. Microsoft publie les usages de ses services et leurs garanties dans sa déclaration de confidentialité. Nous ne promettons pas un stockage exclusivement en France. Un changement des services utilisés pour l’assistance sera répercuté dans cette notice.
Pour l’app distribuée sur l’App Store, Apple peut fournir des rapports de plantage et des statistiques d’utilisation selon vos choix de partage et les règles de ses services. Les rapports de plantage peuvent contenir des informations techniques sur l’appareil et l’incident. Les statistiques fournies par Apple sont agrégées et soumises à des protections contre l’identification. Aucun outil tiers de mesure publicitaire n’est intégré au jeu.
QAIRN utilise ces éléments pour corriger les dysfonctionnements et comprendre la stabilité du jeu, sans chercher à identifier les joueurs à partir des statistiques. Si un rapport utile est copié dans un dossier d’assistance, cette copie suit la durée de six mois après résolution indiquée ci-dessus. Les données conservées par Apple restent soumises à ses propres règles.
Pendant les essais TestFlight
TestFlight partage automatiquement les rapports de plantage avec le développeur. Si vous envoyez un retour, QAIRN reçoit aussi les commentaires et captures que vous choisissez de transmettre. Évitez d’y inclure des informations personnelles inutiles. Les achats réalisés par une app installée via TestFlight sont des transactions d’essai, sans paiement réel.
Pourquoi ces traitements ?
La progression et la vérification de l’achat servent à fournir le service. La copie iCloud répond à votre demande facultative de récupération. L’assistance liée à votre achat sert à exécuter ce service ; les autres demandes et la correction des dysfonctionnements répondent à l’intérêt légitime de QAIRN à fournir une aide et un jeu fiables. Les pièces comptables répondent aux obligations légales de l’éditeur.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez jouer sans microphone, laisser les copies iCloud désactivées et ne pas contacter l’assistance. Pour un enfant, un parent peut gérer ces choix et nous écrire.
Pour les données détenues par QAIRN, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, et selon le traitement, la portabilité ou vous opposer à son utilisation. Écrivez à thomas@qairn-rh.fr. Ne joignez pas de pièce d’identité spontanément ; nous ne demanderons un justificatif que si cela est nécessaire.
QAIRN ne peut pas récupérer sur simple demande par e-mail les données qui restent uniquement sur votre appareil ou dans votre base iCloud privée. Les commandes de l’app vous permettent d’exporter ou d’effacer vos copies iCloud ; nous pouvons vous guider. Une restauration de progression, un export, un effacement et une restauration d’achat sont des actions distinctes.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL ou à l’autorité de protection des données compétente.
Ces pages web
Ces pages s’adressent aux joueurs et aux parents qui les accompagnent. Elles ne contiennent ni formulaire, ni publicité, ni script de mesure d’audience ajouté par QAIRN. Les polices et images sont servies avec le site. Le bouton de contact ouvre votre messagerie ; il n’envoie rien automatiquement.
L’hébergement est assuré par ChatGPT Sites, avec une infrastructure technique Cloudflare. Pour un client établi en France, le fournisseur contractuel est OpenAI Ireland Ltd. Le service traite les données techniques nécessaires à la livraison et à la sécurité des pages, telles que les informations de connexion, d’appareil et de requête. Ces pages d’assistance publiques ne demandent pas de compte Chroméa.
Pour les données hébergées pour le compte de QAIRN, les conditions de ChatGPT Sites et leur accord de traitement des données définissent le rôle du prestataire et les garanties de transfert applicables. Nous ne promettons pas un hébergement exclusivement français ou européen. QAIRN n’ajoute pas de journal nominatif de visiteurs ; la durée des journaux techniques de la plateforme dépend de ses opérations et obligations, et n’est pas chiffrée dans cette notice. Les mentions légales identifient l’éditeur et l’hébergeur.
Une modification importante de ces usages donnera lieu à une mise à jour de cette notice, avec une information adaptée dans l’app ou sur cette page.